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Communication - Sensibilisation – Promotion – Diffusion
Rapport annuel Construcity 2023
Communication
Stratégie
Construcity.brussels prends place dans le panorama bruxellois et gagne en notoriété. Après une phase de communication institutionnelle, nous avons mené du « call to action », principalement pour inviter les chercheurs d’emploi à fréquenter notre séance d’information hebdomadaire, point de départ de l’accompagnement que nous proposons avec l’ensemble des partenaires du PFE.
En nous faisant mieux connaître, la communication contribue à la stratégie globale visant à mieux orienter et mieux accompagner.
D’autre part, Construcity s’attèle à véhiculer une image positive, objective et inclusive du secteur, des métiers et des opportunités d’emploi.
La campagne de communication Renolution lancée à l’été 2023 a été une actions phare pour cet objectif.
Les actions reprises ci-dessous concernent exclusivement les actions de communication dont Construcity a la charge. Ce rapport ne rend pas compte des actions portées par les organismes partenaires en propre.
Objectifs
L’objectif a été d’informer nos publics-cibles ainsi que les prescripteurs sur l’offre de service tout-en-un de Construcity.brussels afin d’améliorer le matching.
Communication externe
Outils
D’autre part, sur une campagne grand public de moyenne ampleur (affichage STIB, réseaux sociaux). Cette campagne menée dans le 2ème semestre a été mise sur pieds dans le cadre de Renolution et renforcée par Nous Construisons Demain.
En fonction des actions et du public-cible, des affiches et flyers ont aussi été développés.
Actions
Site internet et réseaux sociaux
Grâce à la campagne de communication menée en collaboration avec Renolution, Construcity.brussels a pu augmenter sa notoriété auprès de ses publics mais aussi sur ses médias digitaux.
Site internet
Le site internet de Construcity a enregistré 43.000 nouveaux utilisateurs en 2023.
Une page web dédiée à la campagne de communication a été créée et a récolté plus de 35.000 vues depuis son lancement.
Les posts sur les réseaux sociaux propres à Construcity ont comptabilisé un total de 17.000 personnes touchées pour l’année 2023.
En 2023, 67 posts ont été publiés sur Facebook et ont été vus par près de 5.600 personnes (5.596). Notre page Facebook compte actuellement 363 abonnés soit 74 de plus qu’au début de l’année.
En 2023, 43 posts ont été publiés sur LinkedIn et ont été vus par 10.606 personnes. Cette page compte actuellement 601 abonnés soit 145 de plus qu’au début de l’année.
En 2023, 13 posts ont été publiés sur Instagram et ont été vus par 801 personnes. Notre page Instagram compte actuellement 518 abonnés soit 152 de plus qu’au début de l’année.
YouTube
Notre chaine YouTube a enregistré 673 nouvelles vues en 2023.
Renolution Ready
En tant que pilote de l’atelier Emploi/Formation au sein de l’Alliance Renolution, Construcity.brussels souhaite soutenir les organismes de formation en construction (centres de formation et écoles secondaires avec des sections construction) et les aider à adapter leur modules de formation aux techniques de rénovation et d’écoconstruction.
Pour cela, Construcity.brussels développe un package marketing « Renolution Ready », destiné aux organismes de formation sous certaines conditions : professeurs et formateurs d’un même établissement doivent suivre un nombre déterminé de formations liées aux thématiques de rénovation et construction durable pour obtenir la labellisation « Renolution Ready ».
En obtenant le label « Renolution Ready », un organisme de formation peut montrer à ses (futurs) publics qu’en se formant dans l’établissement, les élèves et stagiaires auront acquis, en fin de formation, des compétences de construction en lien avec la transition écologique à Bruxelles afin de profiter des opportunités d’emploi qu’offre la stratégie Renolution.
DESCRIPTIONS DES ACTIONS DE COMMUNICATION | INDICATEURS | |||
|---|---|---|---|---|
Outils promotionnels | Outils physiques : | Adaptation ou réalisation de flyers et affiches promotionnels | Nb outils | 17 |
Outils digitaux | Sites & Web apps | Nb outils | 3 | |
Réseaux sociaux | Nb outils | 3 | ||
Chaîne Youtube | Nb de vidéos | 64 | ||
Total de personnes touchées | Nb | 68847 | ||
Sensibilisation – Promotion – Diffusion
Stratégie
Le PFE s’attèle à faire comprendre aux différents publics-cibles les mutations dans le secteur de la construction à Bruxelles, les opportunités d’emplois et à véhiculer une image positive et inclusive de notre secteur. Nos axes principaux sont :
-
L’environnement
-
L’évolution technologique
-
La sécurité et le bien-être
Cela en relation avec les enjeux environnementaux et sociétaux de la Région.
Afin de nous soutenir dans cette mission, grâce à l’implication du Fonds Albert Desmed, nous formons une équipe de jeunes étudiants du supérieur (job étudiant) en tant qu’ambassadeurs. Ils animent des ateliers de découverte SeeMyBuilding lors d’événements à destination des plus jeunes.
Au-delà de cette action, des partenariats directs avec la Besix Foundation et TADA (Toekomst Ateliers de l’avenir) sont en cours.
D’autre part, Construcity.brussels se veut le plus accessible possible. C’est pourquoi, nous avons mis en place au sein du SPOC (rue royale 45 – 1000 Bruxelles) un système de séance d’information récurrente tous les mardis à 9h.
Pas moins de 423 (+110% en un an) personnes ont utilisé cette porte d’accès en premier pour contacter Construcity.brussels. Après chaque séance d’information, une entrevue individuelle est faite afin de débuter un accompagnement/orientation si la personne le souhaite.
Objectifs
A l’aide d’une information objective basée, entre autres, sur notre veille sectorielle et les connaissances de nos partenaires, nous ambitionnons de mieux orienter. Nous nous focalisons sur les chercheurs d’emploi, les jeunes et les élèves et étudiants ainsi que les prescripteurs.
Actions
Chercheurs d’emploi
Séances d’information
50 séance d’informations généraliste du mardi matin ont été organisées en 2023.
Vidéos Les Femmes Construisent Demain
Afin de promouvoir l’emploi des femmes dans la construction, 4 capsules vidéos ont été développées en 2023 en collaboration avec Constructiv. Trois d’entre elles, mettent en scène des professionnelles de la construction lors de leur formation dans différents domaines prioritaires de la stratégie Renolution. La quatrième vidéo illustre le témoignage d’un entrepreneur employant une ouvrière dans son entreprise. Les vidéos sont disponibles sur la chaine YouTube du PFE ainsi que sur les réseaux sociaux. Outre l’utilisation en séance d’information ou le passage sur des écrans chez des partenaires (Constructiv, Cité des Métiers,…), elles ont cumulé 106 vues.
Parallèlement, deux séances d’information dédiées au travail des femmes ouvrières dans la construction ont été organisées en mars et en octobre. Au total, 34 participantes ont pu découvrir les réalités des femmes dans la construction en Belgique et à Bruxelles mais aussi le témoignage d’entreprises de construction bruxelloises telles que Jacques Delens ou Les Entreprises Delleuse. Une 3e séance d’information a également pu être organisée pour un groupe de 9 femmes chez Interface3, dans le but d’élargir leurs horizons professionnels. Ces séances d’information ont été suivies d’actions de découverte concrètes à construcity ou chez des partenaires (visites de chantier, visite de BF Construction, atelier découverte métier….).
Grand public
Campagne Emploi/Formation Renolution
Le projet phare de 2023 a été la campagne de communication Emploi/Formation initiée par Renolution, qui avait pour objectif d’intéresser les jeunes aux métiers de la rénovation durable.
Pour cette campagne, une collaboration fructueuse avec Constructiv a permis d’identifier et de rentrer en contact avec des ouvriers de la construction, afin d’élaborer des affiches et des vidéos-témoignages de vrais travailleurs du secteur.
La campagne a été diffusée entre le 22 août et le 30 septembre dans les stations de métro, sur les trams et bus bruxellois mais également en digital par l’intermédiaire de publicités sur les réseaux sociaux et d’influenceurs qui ont créé du contenu dédié. Un soutien supplémentaire du secteur et de Nous Construisons Demain a permis une relance de la campagne au mois de novembre.
La campagne a permis d’augmenter de manière générale la notoriété de Construcity auprès de ses partenaires, mais également de répondre aux questions des chercheurs d’emploi en matière de formation et d’emploi, grâce à la redirection (call-to-action) vers la séance d’information généraliste du mardi 9h. Ceci est confirmé par le nombre de présences aux séances d’info qui a doublé depuis le début de la campagne (passant de 6 à 13 présences en moyenne) et le nombre d’inscrits en séance d’info hebdomadaire qui a triplé (passant de 7 à 22 inscriptions en moyenne).
Un partenariat efficace avec Actiris, Bruxelles Formation, Bruxelles Environnement et Nous Construisons Demain (Constructiv) a permis à cette campagne de communication d’être diffusée à un nombre encore plus important de personnes.
En parallèle au lancement de la campagne, une conférence de presse a été organisée dans nos locaux d’Anderlecht, avec la présence du Ministre de l’emploi et de la formation Bernard Clerfayt, ainsi que du Ministre de l’environnement, Alain Maron. Les retombées de cette conférence furent positives, avec près de 30 articles parus sous différents formats : print, web, radio et TV.
Construcity Bike show
Le projet tend à répondre au déficit d’image des métiers grâce à une exposition itinérante conçue sur des remorques de vélo. Ces dernières permettent d’aller dans différents lieux en RBC, au contact direct des publics bénéficiaires. Au nombre de 8, ces remorques mettent l’accent sur les métiers porteurs pour les travaux en lien avec les objectifs Renolution et permettent aux chercheurs d'emplois et aux jeunes de se tester via des exercices pratiques. Ils permettent aussi aux parents et accompagnants de découvrir un secteur en pleine mutation offrant des opportunités d’emploi variées.
Les 8 remorques sont pleinement opérationnelles et actives depuis l’été 2023.
Depuis avril 2023, les remorques ont été présentes à 34 événements et ont touché plus de 3100 personnes. Un programme estival a été mis en place afin d’être un maximum visible pendant l’été, l’objectif était de se rendre à un événement par semaine pendant tout l’été. Objectif qui a été largement atteint avec entre un à trois événements par semaine.
Deux guides pour le contenu des remorques et un guide pour l’utilisation de la remorque ont été créés dans l’objectif de faciliter la prise en main des remorques par les animateurs. D’autres guides suivront en 2024. Ce projet est également possible grâce au soutien de Constructiv.
Jeunes
La Semaine de la Construction Durable
Du 19 au 21 avril à Brussels Expo (Palais 11) a eu lieu la dernière édition en date de la semaine de la Construction durable.
Cet événement s’adresse principalement aux élèves de 5ème et 6ème primaires et du premier degré du secondaire des écoles bruxelloises ainsi qu’à leurs professeurs. Durant 3 jours, les élèves peuvent découvrir les métiers de la construction via des animations pratiques et ludiques, assurées par des écoles de construction bruxelloises et des professionnels du secteur. Une attention particulière est portée à l’économie circulaire et à la construction durable. Pour cette édition 2023 de la semaine de la construction durable, organisée en collaboration avec Constructiv, près de 750 élèves et leurs professeurs venant de 30 écoles bruxelloises ont pris part à une trentaine d’animations. Les retours de cette édition furent bons mais malheureusement la participation a souffert de beaucoup d’absence pour des raisons de fêtes culturelles qui avaient lieu même moment. Cette activité s’inscrit dans le cadre des « semaines de la construction » organisées du 26 mars au 7 mai dans toute la Belgique afin de promouvoir le travail au sein du secteur de la construction.
La vidéo de récapitulation de l’évènement est disponible en ligne :
DESCRIPTIONS DES ACTIONS D'INFORMATION ET PROMOTION | INDICATEURS | |||
|---|---|---|---|---|
Evénements publics | Participation à des événements publics | Promotion du secteur, de la formation et Construcity | Nb évènements | 7 |
Nb personnes touchées | 433 | |||
Participation à des événements publics | Construcity Bike Show | Nb évènements | 24 | |
Nb personnes touchées | 1566 | |||
Organiser des séances d’information (SI) avec les chercheurs d’emploi | SI « CdM » | Nb de SI | 13 | |
Nb personnes informées | 92 | |||
SI Généraliste tous les mardis | Nb de SI | 50 | ||
Nb personnes | 422 | |||
SI pour Screening « découverte métier » et métier | ||||
Nb personnes informées | 86 | |||
SI Trace | Nb de SI | 4 | ||
Nb personnes informées | 26 | |||
SI partenaires à Construcity | Nb de SI | 2 | ||
Nb personnes informées | 30 | |||
SI pour stagiaires en formation | Nb de SI | 2 | ||
Nb personnes informées | 28 | |||
Sensibilisation | Projet Fonds Albert Desmest | Sensibiliser les 12-18 ans aux principes d’économie circulaire/construction durable. | Nb personnes touchées | 374 |
CRU | Sensibiliser les habitants de la zone Gare de l’Ouest à l’économie circulaire/construction durable. | Nb habitants touchés | 8 | |
Escape Room | Sensibiliser aux principes d’économie circulaire/construction durable. | Nb jeunes touchés | 43 | |
Nb CE touchés | 0 | |||
Visites de chantiers | Découverte et promotion du secteur à travers des visites de chantiers. | Nb visites chantiers | 13 | |
Nb participants | 89 | |||
Semaine de la Construction Durable | Découverte et promotion des métiers au travers d’activités présentées | Nb élèves | 762 | |
Nb enseignants | 50 | |||
Construcity Bike Show | Animations de découverte du secteur à l'aide de | Nombre de personnes animées | 2378 | |
Sensibilisation et promotion sectorielle vers | Semaine de préparation aux stages pour élèves et apprentis | Animations de découverte du secteur, | Nb écoles participantes | 9 |
Nb participants | 173 | |||
Construction Awards | Organisation d’événement de remise de prix aux élèves méritants et aux entreprises | Nb écoles participantes | 9 | |
Nb entreprises participantes | 30 | |||
Défi des talents | Animations dynamiques de découvertes des métiers | Nb de jeunes participants | 400 | |
Promotion de la formation | Promouvoir la formation | Diffusion de l’information, organisation de séances d'information | Nb personnes touchées | 12 |
Promouvoir la formation des travailleurs | Promotion du tutorat | Nb entreprises touchées | 967 | |